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소비에 대한 후기

[쿠진아트] 에어프라이어 구매 4개월만에 고장났어요-! AS 센터 다녀오기 [AS센터 전화번호/휴무일 확인-!!]

by 해다라기 2021. 8. 9.

바야흐로, 3년.. 4년 전인가..

에어프라이어가 한창 유행이 시작되던 시기에 갖고 싶은 것이 있었으니

바로 오프라윈프리가 극찬했다는 쿠진아트의 에어프라이어 였어요. 

 

그런데, 혼자 사는데 저렇게 큰걸?? 싶기도 했고,

에어프라이어가 아직 대중화되지 않았.. 아니지 이미 대중화는 되어 있었으나 처음 접하는 신문물 가전제품이다보니

선뜻 20만원 넘는 그 것을 구매하기가 쉽지 않았어요.

 

절충해서 3만원짜리 미니미한 에어프라이어 바스켓 형을 잘 썼답니다.

그 3만원짜리를 너~~~무 잘 썼지만, 정말 핫도그 하나 들어가지 않았고.. 이정도 잘 쓰면 비싼거 사도 되겠다 싶어서..

 

올해 1월 큰맘먹고-!!

마음에 두고 있던 쿠진아트 에어프라이어를 주문했어요-!!

절대 안팔고 오래오래 쓸 생각에 박스도 그냥 버리고 ㅋㅋㅋ 아주 만족하면서 썼어요.

 

그런데, 4개월만에... 고장이 나고 말았답니다.

전혀 동작이 되지 않아요.. 그냥 .. 아예..

박스라도 있으면 AS 접수를 할텐데.. 얘를 그냥 보낼 수도 없고.. 방치한지 2개월... 3개월.. 시간은 지나가고

드디어 큰맘 먹고 AS 센터에 다녀왔습니다. 

 

쿠진아트의 AS 정책에 대해 설명하고 있는 페이지에요. 그래도 2년간 무상AS를 보증한다니 다행 ㅠㅠ 

근데 아래 유의사항에 보시면, 튼튼한 박스에 넣어서 보내라고 하는데 ㅠㅠ 

저 큰 에어프라이어를 담을만한 상자도 없고ㅠㅠ 스티로폼 같이 보호할만한 것도 없어서 정말 고민 많이 했어요 ㅠㅠ

이래서 가전제품, 전자제품은 박스를 버리지 말라고 하나봅니다-!!! 

 

쿠진아트 고객센터 전화번호는 1899-0209

토요일, 일요일은 전화를 받지 않아요.

 

https://www.cuisinart.co.kr/support/as.html

 

그리고 가까운 AS를 찾아봅니다.

참고로 고객센터는 토요일에는 전화를 받지 않지만,

AS를 대행하는 필일렉이라는 곳은 토요일 오전에도 접수를 받습니다.

운영시간이 아래와 같은데요

평일 09:00 ~ 18: 00

토요일 09:00 ~ 13: 00 

참고할 것이-!!!!!!! ㅠㅠ 이 얘기는 아래로..

 

http://www.fillelec.co.kr/centersearch/search.php?c_page=35&code=41&search=&keyword=&center_area= 

 

필일렉

 

www.fillelec.co.kr

 

 

 

직장인이다보니, 평일은 가지 못하고, 

토요일에 택시를 타고-!! 큰맘먹고 송파로 찾아갔습니다.

쿠진아트 AS 센터 중 저희집에서 가장 가까운 곳은 [서울시 송파구 송파대로 201, 송파테라타워2 B동 203호] 였어요. 

지도로 확인하자면 

http://naver.me/FCbeuMw3

 

택시에.. 안전하게 운송 중인.. 말썽쟁이 에어프라이어.....

 

 

아오 근데, 진짜 문정역 테라타워 진짜진짜... 복잡합니다 ㅠㅠ

비슷한 건물들이 계속있고, 여기가 1층인지 2층인지..... 헷갈려요

 

 

그리고 테라타워2의 건물에 들어서도, 전혀~ 안내판 같은게 없습니다 ㅋㅋㅋ

 

건물 로비에 묻고 물어서, 엘레베이터를 타고 도착했더니-!!

네???

왜 불이 꺼져있는거죠?ㅋㅋㅋㅋ

토요일에도 13:00 전까지 운영하신다면서요ㅠㅠㅠㅠㅠ

 

 

문앞에 써있는 야속함.... 

격주에 한번씩-!! 임시휴무를 진행하더라구요-!!

그러면 홈페이지에 ㅠㅠ 써주세요 제발 ㅠㅠㅠ

여러분들은 꼭 전화 한번 하고 가시길... 02-34320-9900 (송파 AS 전화번호)

 

그래서? 

 

어쩔수 없이 다시 데리고 왔죠...

 

다음주에 다시.. 방문하겠습니다..

 

 

 

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